Una metodología para la solución de problemas en el ámbito laboral

Sinopsis

En el ejercicio de la función del servidor público son diversos los problemas que pueden presentarse, poniendo en riesgo su desempeño profesional y contribución al logro de los objetivos de su institución y de servicio a la sociedad.

En este sentido, este curso permite conocer una metodología para identificar un problema, las posibles soluciones que tiene y cómo elegir la mejor opción para atenderlo, considerándolo como una oportunidad de crecimiento y mejora en la que intervienen actitudes y valores que favorecen prácticas efectivas en el campo laboral y en la vida diaria.

Este curso se oferta en la plataforma MexicoX

https://www.mexicox.gob.mx/

 

Propósito

Facilitar al servidor público una metodología para la solución de problemas en el ámbito laboral, con la finalidad de mejorar su desempeño profesional. 

 

Perfil de ingreso

Dirigido a servidores públicos, cuya actividad sea desempeñada en alguna instancia de la Administración Pública Federal.  No es necesario contar con conocimientos previos.

 

Duración

40 horas, distribuidas en 4 semanas para el estudio.

 

Contenido

Tema 1. ¿Cómo identificar un problema en el ámbito laboral?

Tema 2. ¿Cuáles son las alternativas de solución ante un problema específico?

Tema 3. ¿Cómo elegir la opción más viable para solucionar un problema?

Tema 4. Reflexiones sobre la solución de problemas en mi ámbito laboral

 

Reconocimiento que otorga

Constancia de acreditación del curso